�����ᵽ�Ñ��w������º��QUX���r���҂������R�cAPP��Web���P“(li��n)���؄e�����v��UX�OӋ���@����λ�r�������ܕ�׌���X���@��һ���¸�����

UX�@���~����1993�������J֪����W�Һ��OӋ���ơ��Z����Don Norman�����O����˾�r����ģ���UX�I����@���~�Z߀Ҫ���h��

׌�҂�һ����̽��UX�Ěvʷ��������˽ⱳ�������P��Ҫ�ġ�����㄂�M���@���ИI(y��)����ô�����Ժܺõ�׌���˽�ԓ�I��İl(f��)չ���������һλ�Y���OӋ���������ܕ�׌��a(ch��n)����ͬ���뷨��

UX�Ěvʷ

�mȻ������X�Úvʷ���όW�r�W�Ė|�������˽�vʷ���Ԟ����ṩ��δ�팚�F��Ҋ�������ԣ�׌�҂�������UX����͚vʷ����

��Ԫǰ4000�꣺�Lˮ�c���g����Ҫ��

UX�������׷�ݵ���Ԫǰ4000����Ї��Ŵ��Lˮ�܌W������ָ���w�������������Ŀ��g���С��ڌ��`�����Lˮ��������ѵ������C�������Ի��ķ�ʽ���OӋ���܇��h(hu��n)�������漰���IJ�������ܵ����|(zh��)���ɫ�����еķ��档

�� �DƬ��Դ���Lˮ����

�����������߀��֪���Ї��Ŵ��܌W�����cUX��ʲô“(li��n)ϵ����ô�����ԇ���@��ȥ˼�����������һ���҃�(n��i)�OӋ�������OӋ�Ҿߔ[�ŵĕr�������׌��ס�����҃�(n��i)�M�������V������ôUX�OӋ�����Ԍ���Ƶ�ԭ�푪����APP��Web�OӋ�С������K��Ŀ������ͬ�ģ���(chu��ng)��ֱ�^�����Ѻõ��Ñ��w򞡣

��Ԫǰ500�꣺��ϣ�D���w���̌W

UX��Դ����һ�����E�����ڹ�ϣ�D�Ļ��������C��(j��)�������ڹ�Ԫǰ5���o��ϣ�D�Ļ�����(j��)���w���̌Wԭ���OӋ�˹��ߺ͹���������

�@�cUX��ʲô�Pϵ�أ�

������Щ��֪�����ˁ��f�����w���̌W��һ�T�ƌW�W���������]������cϵ�y(t��ng)������Ԫ���໥���ã��Լ��������`��Փ��ԭ������(sh��)��(j��)�ͷ����M���OӋ�ԃ�(y��u)�����ϵ�y(t��ng)���w���ܵČ��I(y��)����

�� �DƬ��Դ�����w���̌W��

���@�cUX��ʲô�Pϵ����

��ϣ�D�˺�������w���̌Wԭ��������һ�����������E����ϣ�������׌���һƪ���£������ˑ�ԓ����OӋ����t(y��)�����g���Ĕ[��λ���������h����t(y��)���Ĺ��ߡ�����Բ����K�t(y��)���ķ�ʽ��������������Ҫ�ĕr�����p�׵��õ����� ��������UX�����dž���

20���o�������׵���ˡ���˹�塤̩�Ռ�����Ч�ʵ�׷��

20���o�����׵���ˡ���˹�塤̩����һλ�Cе���̎�̩�����x�����(q��)���������ڄ�Ч�ʞ�ʹ����

�� ���׵���ˡ���˹�塤̩�գ�Frederick Winslow Taylor��׫���ġ��ƌW����ԭ����һ��

̩�Ռ������c����֮�g���໥�����M������̵��о���1911���������ˡ��ƌW����ԭ�t����•�Qϵ�y(t��ng)�����ǽ�QЧ�ʵ��µķ������M��̩�����x���䌢�˺�����C���е��X݆���V�����u����̩�Ռ�ע�ڃ�(y��u)�����c����֮�g���Pϵ���o�Ɇ�����һЩ�ˌ���UX���Pע��˼����

20���o40������S���c����Ͷ��rֵ

20���o40������S�﹫˾����׷����Ч�ʶ��_�l(f��)���������������˞鱾�����a(ch��n)ϵ�y(t��ng)��

�� �DƬ��Դ���W(w��ng)�j

�c̩�����x��ͬ�������S������a(ch��n)ϵ�y(t��ng)�����������˵Ļ��A�ϵ������ҷdz�ע�؄�(chu��ng)����ѵĹ����h(hu��n)����ͬ����Ҫ��������˾�dz��Ą�T��������h�ͽ�Q����������з������߽��h���������̵�Ԓ�����ԕ��rͣ���Լ��Ĺ���������UX���OӋ�ˆTһ���M�п����ԵĜyԇ��

�@��UX�vʷ���P�I��һ����������������������Ñ������ĵ�ע����

1955�꣺���������׸�˹�����OӋ��ˇ�g

UX�OӋʷ�ϵ���һ���P�I���������������I(y��)���̎����������׸�˹��Henry Dreyfuss���������OӋ�͸��MһЩ��ߘ�־�Ե����MƷ����������������m���������Ԓ���Ŀ����Զ�„����

1955����Dreyfuss���ˡ������OӋ�������ڕ��к��εؽ����UX�������a(ch��n)Ʒ�c��֮�g�Ľ��|�c�ɞ�Ħ���c�r����ô���OӋ������ʧ���ˡ���һ����������˂�ͨ�^���|�a(ch��n)Ʒ��׃�ø���ȫ�������m��������ُ�I������Ч����옷����ô�OӋ���ͳɹ��ˡ���

1966�꣺�֠��ء���˹�ᣬ��һ��UX�OӋ����

Ҳ�S���������񣬵��֠��ء���˹�Ὓ(j��ng)�����u��vʷ�������UX�OӋ��֮һ����˹��V���ڄ�(chu��ng)������ġ����R�侳���������������Ñ��w��������ִ���ĵ�˹�ᘷ�@�ķ�ʽ��UX���`��һ�������Lԇ��

��˹�ጦ���Ĺ��̎��F��ƶ���ָ��ԭ�t��������Q֮�����󎟡���������Ҫ�˽�����^�����㴩�����˵�Ь�����ɫ���Π�����ʽ�����|(zh��)���M�н�����

�� �֠��ء���ʿ�ᣨWalt Disney������������¹��@������Ƭ��Դ��Hulton Archive / Getty Images��

1966������˹��Մ���ˌ���˹�ᘷ�@���Ñ��w�Ը�������O����һ���ط��������ɞ顸һ��ʼ�K̎�ڰl(f��)չ��B(t��i)�Č��ԭ�ͣ�һ������ʹ�����¼��g�����˂�����ĵط���������@����UX��ȫ�����x���Ҳ�֪��ʲô���ǡ�

20���o70�����ʩ����Apple��PC�r��

20���o70����_����PC�r��������W�Һ͹��̎�����ͬ������UX��

�� Xerox Alto����վ���s1973�꣨��Ƭ��Դ��parc.com��

����Ӱ������ǁ���ʩ����Palo Alto�о����ģ�PARC������D���Ñ��������ˡ�������֪��PARC�邀����X�춨�˻��A��

�� ��һ�_Apple Macintosh 128KӋ��C����Steve Jobs��1984��1��24�հl(f��)��

1984�꣬Apple��˾�Ƴ��������Macintosh�����Q��Apple��˾��һ����Ј�PC�����ЈD���Ñ����桢��(n��i)����Ļ������������Ժ���2001��ĵ�һ��iPod��2007���iPhone��Appleһֱ��UX�I�������Ą�(chu��ng)���ߺ��I�������@�ҿƼ����^��˾����߀���c�ˡ�UX���@���~�Ą�(chu��ng)����

1995�꣺�Ƽ{�¡��Z���������x��UX

��20���o90�����UX�׺����V����������ȱ��һ���ٷ��˺���

�� �DƬ��Դ��NNGroup

���J֪�ƌW���Ƽ{�¡��Z����Donald Norman����90���������Apple��˾�r������Ҫһ�����w�����Ñ��w���~�Z������������ጵ������Ұl(f��)���@���~�Z��������J���˙C����Ϳ�����̫խ���������B����ϵ�y(t��ng)�����е��w����������I(y��)�OӋ���D���������������������փԵ�����

���������Apple���Ñ��w�ܘ�(g��u)�����Z���ɞ��һ��UX�OӋ����

1988�����Z�������ˡ��ճ����������W������������ž顶�ճ�������OӋ������������UX����Ҫ������

�����ѽ�(j��ng)�ɞ�vʷ

���UX Design�@���~���^ȥ������һֱ�ǻ�“(li��n)�W(w��ng)�ğ��T�~�R���@��һ���������L���I�����AӋδ�����������w������L��ʹ�҂��������������κΖ|��������Ҋ�I��

δ����(j��ng)������Ҫ�rֵ�(q��)��������UX���Ҍ�UX�ИI(y��)��δ���dz������ġ���Ŀǰ��ֹ���҂����������c���������������΢���������